Lorsque nous lançons notre activité, ou souhaitez la booster, il nous est souvent recommandé de créer un site web attractif. Mais comment faire? Voici quelques pistes…

Créateur de nombreux sites Internet (sites statiques, sites dynamiques, site avec gestion de contenu, site d’e-commerce, etc…)… nous vous dévoilons des expériences, des observations, des astuces pour vous permettront, d’avoir un site Internet attractif pour vos visiteurs. Voici quelques conseils judicieux que vous pouvez facilement appliquer, pour rendre votre site Internet plus attractif et intéressant pour vos visiteurs. Un site Internet est comme un livre, s’il est bien construit, que son contenu est intéressant et instructif, qu’il est correctement illustré alors il sera attrayant et agréable à consulter pour les internautes. Son succès, sa fréquentation régulière sera pour vous la meilleure des récompenses … Si votre site internet est un site marchand, l’augmentation de votre chiffre d’affaires récompensera largement vos efforts. Appliquez judicieusement chacun des conseils suivants, travaillez de longues heures pour rechercher les meilleures informations ou pour finaliser les illustrations de votre site internet. C’est uniquement votre ténacité et votre persévérance dans l’effort qui vous permettront de créer un site internet exceptionnel, sortant de l’ordinaire et de la médiocrité … Croyez en ce que vous réalisez et soyez aussi consciencieux que les nombreux professionnels qui développent chaque jour le potentiel infini du réseau Internet.

1- Comment bien concevoir son site web

Décrivez la fonction ou l’objet de votre site internet sur papier La première étape nécessaire à la construction de votre site Internet est : « définir son objet, sa finalité » Il est en effet fréquent de voir des webmasters commencer à construire leur site Internet en ayant simplement une vague idée du but qu’ils poursuivent. Il s’en suit alors une construction désordonnée, des pages manquantes, une navigation fastidieuse ou un site internet au contenu confus … avant même de commencer à penser à l’architecture des pages de votre site internet, prenez une feuille de papier (des mots, un schéma ou un dessin permettent facilement de visualiser et de coordonner un ensemble d’idées) et décrivez de la façon qui vous convient le mieux l’objet de votre site internet. Certaines personnes préfèrent écrire une liste de mots ou de phrases descriptives, d’autres personnes préfèrent créer des ensembles schématiques de thèmes reliés par des lignes etc … Utilisez une méthode avec laquelle vous vous sentez à l’aise et couchez sur le papier toutes les idées de contenu de votre site internet qui vous passent par la tête. Lorsque vous n’aurez plus d’inspiration, prenez une seconde feuille et organisez ces idées en thèmes avec votre site internet. Rassemblez les idées qui peuvent former une rubrique de votre site internet. Complétez certaines de ces rubriques avec les nouvelles idées auxquelles vous penserez sûrement en les créant. Peut être vous apercevrez vous que certaines rubriques contenant peu d‘idées peuvent être fusionnées pour n’en former qu’une seule. Ainsi, petit à petit, vous verrez les grands thèmes de votre site internet apparaître, se dessiner, votre projet vous semblera plus concret. Vous venez de donner naissance à l’objet général de votre site internet …

Rédigez un plan pour votre site internet

Maintenant que vous avez rassemblé vos idées, vous devez établir un plan de construction, appelé également synoptique. Ce plan contiendra l’agencement des grands thèmes ou rubriques de votre site internet, le sujet de chaque page, les liens hypertextes internes ou vers d’autres sites internet complémentaires. C’est ce plan qui conditionnera l’intérêt à naviguer dans votre site internet ou non. Ou votre plan rendra votre site agréable à parcourir ou bien il le rendra inaccessible. N’hésitez pas à passer du temps à construire et améliorer le plan de votre site internet c’est une étape importante. En créant votre plan, faîtes un schéma des liens internes de vos pages : Par exemple, la page d’accueil affichera-t-elle un menu de navigation permettant d’afficher chacune des autres pages du site internet ou affichera-t-elle des liens vers les rubriques principales ? Allez-vous permettre à vos visiteurs de vous envoyez un email à partir de chacune des pages de votre site internet ou seulement à partir d’une page « contact » ? Allez-vous créer à l’intérieur de certaines rubriques de votre site internet des liens vers d’autres rubriques complémentaires ? Dessinez schématiquement l’ensemble de votre site internet sur une feuille de papier, modifiez-le, retravaillez son agencement jusqu’à obtenir un site internet très facile à visiter. Vous pouvez essayer de créer plusieurs structures de site internet différentes, vous les posez sur votre bureaux, vous laissez passer quelques heures, ou même une nuit et miraculeusement, le temps portant conseil, vous saurez exactement quelle est la structure la plus adaptée … Multipliez son contenu Un site internet au contenu pauvre, trop générique, ou trop ancien n’intéressera personne, même s’il est agréable à regarder et à parcourir. Il est donc impératif que vous apportiez un grand soin à la sélection et au renouvellement du contenu de votre site internet. Recherchez et classez tout le contenu que vous trouverez en rapport avec le thème de votre site internet. Recherchez des idées, sans les copier, sur les sites parlant des mêmes sujets que le vôtre. Détectez les points forts et les points faibles, les éléments incontournables. Faites des recherches sur les moteurs de recherche ainsi que sur les annuaires spécialisés. Interrogez vos connaissances et relations, parcourrez les forums de discussion. Vous devez procurer un contenu riche et diversifié à votre site. Il est également très important de régulièrement mettre à jour le contenu de votre site internet. Les informations doivent toujours être actuelles et tenues à jour. L’intérêt du réseau Internet étant d’y trouver des informations très récentes, il est donc obligatoire que vous procuriez à vos visiteurs les informations les plus récentes et les plus pertinentes sur votre domaine d’activité. N’oubliez pas que ce sont vos utilisateurs qui vont faire vivre votre site internet. Si les visiteurs ne s’intéressent pas à votre contenu, votre site perdra irrémédiablement sa fréquentation et vous aurez beaucoup de difficultés à attirer de nouveaux visiteurs. Vos utilisateurs doivent pouvoir atteindre facilement les informations qu’ils recherchent et être captivés par celles-ci. Chacune des informations que vous délivrez doit être complète, dûment Cette vérité de La Palisse semble évidente mais pourtant, bien peu de webmasters la mettent en œuvre. Vous devez savoir constamment ou trouver du contenu pour votre site internet, sans passer de nombreuses heures à le chercher et à le sélectionner. Pour cela, tenez un inventaire (fichier texte, tableau Excel, favoris …) des nombreuses sources de contenus que vous découvrirez. Ces sources peuvent bien entendu être virtuelles, sites sur Internet, contenu de disquettes ou de CDRom ou plus réelles comme des articles de magazines, des documents photocopiés, des photos …. Si vous tenez régulièrement cette liste à jour, que vous la complétez, vous pouvez constamment y puiser des éléments pour ajouter ou modifier le contenu de votre site et le rendre beaucoup plus attractif.

2 – Recherchez des sources de contenu dynamique

Il existe des sources de contenu, spécifiques au réseau Internet, qui s’affichent de façon automatique et se mettent à jour dynamiquement sur votre site internet. Ces sources sont appelées des « fils d’informations dynamiques» et sont souvent disponibles à partir d’un petit script javascript facilement intégrable à n’importe quel site Internet. Comment fonctionne ce système : Mettre à jour régulièrement, chaque jour, chaque semaine, des informations sur un sujet donné est un véritable travail de journaliste ou de documentaliste. Certains sites Internet très spécialisés réalisent ce travail et vous permettent, gratuitement, d’en profiter en affichant ces informations sur votre propre site internet, en général en contrepartie d’un petit lien publicitaire. Ces sites vous fournissent alors un petit script que vous insérez simplement dans la page de votre propre site internet à l’endroit ou vous désirez voir apparaître ces informations. A partir de l’instant ou vous aurez inséré ce petit script, les informations désirées seront extraites du site internet fournisseur et affichées en temps réel sur votre page web. Cela veut dire que dynamiquement, sans que vous ayez à intervenir, chaque jour, parfois chaque heure, de nouvelles informations pertinentes et actualisées s’afficheront en fournissant un contenu inespéré à votre site internet.

3 – Nouez des partenariats et utilisez le contenu des autres sites internet

Il existe des sites internet spécialisés dans la fourniture de contenus dynamiques sur Internet. L’inconvénient de ces sources de contenu est qu’elles sont très présentes sur le réseau et donc sur de nombreux sites. Les afficher n’est donc pas très original et ne distingue pas votre site d’un autre site internet au contenu similaire. Une astuce intéressante est alors de nouer un partenariat avec un site Internet qui vous plait et dont vous savez qu’il est régulièrement mis à jour avec du contenu intéressant pour votre propre site. Vous négociez un avantage réciproque avec le propriétaire du site, par exemple : l’affichage permanent de publicités pour lui, des travaux gratuits (design, programmations…) si vous le pouvez … En contrepartie, ce site vous permet d’utiliser un script qui affiche sur votre site une partie de son contenu. Ainsi, vous mutualisez votre travail, vos informations, avec un ou plusieurs sites Internet sans pour autant passer votre temps à effectuer des mises à jours sur des thèmes déjà traités par d’autres sites. Vous pouvez ainsi vous consacrer à d’autres tâches plus productives …

4 – L’essentiel : la structure de votre site web, et les contenus textes

La présentation

Présenter le contenu de votre site internet de façon attractive vous attirera la sympathie de vos visiteurs et probablement une fréquentation plus assidue.

Un site internet intéressant, bien construit et qui est également agréable à parcourir car présenté de façon attractive fera la différence avec d’autres sites traitant du même sujet. Nous ne parlons pas ici de présentation graphique mais plutôt de la mise en page, de la mise en valeur des titres et chapitres, de textes en gras ou soulignés lorsque nécessaire. Vous pouvez également utiliser habilement les tableaux et les lignes de séparation. Soigner la présentation rendra, à coup sûr vos textes plus faciles à lire et plus facilement compréhensibles. L’organisation de vos textes en chapitres, avec des titres concis facilite la lecture. L’utilisation d’une police de caractères moyenne, ni trop petite pour ne pas être fatigante pour les yeux, ni trop grosse pour ne pas agresser vos visiteurs est également très importante. Evitez également d’utilisez des polices de caractères spéciales, des effets ou animations de texte en « java » ou en « flash » qui peuvent gêner ou ralentir la navigation parfois même ne jamais s’afficher. Utilisez des tableaux et des fonds de couleurs sur votre site Pour construire votre site Internet sans l’alourdir avec de nombreux graphismes, vous pouvez le construire en utilisant des imbrications de tableaux de différentes grandeurs et de différentes couleurs. Vous devez garder une certaine harmonie de couleurs afin que votre site internet ne devienne pas un « patchwork » de tableaux de couleurs dépareillées. Utilisez les tableaux pour séparer ou mettre en valeurs des paragraphes, des menus, des informations particulières…. Vous pouvez également utiliser les tableaux pour structurer votre site internet: un tableau de couleur crème pour le bas de page et un tableau couleur bleu pâle pour le centre etc … Apprenez les styles « CSS » Il est assez facile de maîtriser les codes de styles CSS interprétés aujourd’hui par la plupart des navigateurs utilisés par les internautes. Les styles CSS permettent de définir pour la totalité de votre site internet, à l’aide d’un script unique chargé en début de chaque page, la couleur des liens, le style du texte, des barres de navigations, des formulaires etc … Vous définissez ainsi si les liens de votre site internet sont soulignés ou non, s’ils changent de couleurs lorsque le visiteur passe sa souris dessus, vous définissez la couleur des bordures du navigateur, vous définissez la couleur de certaines parties de vos formulaires, boutons ou listes déroulantes etc … Définir les styles une fois pour toute dans un fichier unique présente l’énorme avantage de permettre une mise à jour de l’ensemble des styles et couleurs du site en une seule fois, facilement. Utilisez 3 types de font maximum Pour ne pas alourdir inutilement le style de l’ensemble de votre site Internet, il est conseillé de ne pas utiliser plus de 3 types de fontes différents. Multiplier les styles de fontes ne donne pas un aspect sérieux à vos sites et discrédite vos propos, cette erreur est la plupart du temps commise lors de la fabrication d’un premier site. Faites des titres accrocheurs Vous devez inciter vos visiteurs à lire vos informations ou à cliquer sur vos liens afin qu’ils passent le plus de temps possible sur votre site internet pour l’apprécier. Pour cela, vous devez rendre vos titres principaux et vos liens textes accrocheurs. C’est-à-dire qu’ils doivent attirer l’attention, provoquer la curiosité et conduire à l’action : lire, cliquer, télécharger … Voici quelques exemples illustrant bien ces propos : Il est par exemple préférable d’écrire : -cliquez ici pour découvrir les nouvelles photos du site Plutôt que : -répertoire de photos N°2 Ou encore cette phrase attire plus la curiosité : -découvrez les dernières astuces de programmation html que celle-ci : -liens vers les nouveaux scripts etc … Insérez un menu avec un retour « index » sur chaque page Rien n’est plus déroutant lorsque que l’on navigue sur un site Internet de ne plus savoir, après avoir visité quelques pages, comment retourner au sommaire ou à la page d’accueil. Pour éviter de « piéger » involontairement les visiteurs de votre site, nous vous conseillons donc de créer un menu accessible depuis toutes les pages de votre site internet. Ce menu peut être le menu principal de navigation ou encore quelques liens présents en haut ou en bas de page. Ce menu doit permettre de revenir vers la page d’accueil du site ou vers les rubriques principales en un seul clic … Utilisez des couleurs et un design à la mode Sur Internet il existe une mode de style qui varie suivant les années et les évolutions du média Internet et de la technologie. Il est donc important d’y prêter attention et de s’inspirer du style en vigueur au moment de la création de votre site si vous désirez qu’il soit immédiatement reconnu comme à la pointe de l’Internet … Pour cela observez les styles utilisés par les web designers des grands sites reconnus (portails, sites d’informations nationaux, moteurs de recherche etc …) Inspirez vous d’autres sites

Pour trouver facilement des idées originales de design, de présentation, de couleurs, il est facile de naviguer sur d’autres sites Internet et de noter les bonnes idées que vous y rencontrez.

Pour trouver plus facilement de bonnes références, vous pouvez segmenter votre recherche : Par exemple pour trouver les dernières idées de graphismes à la mode, parcourez les sites de graphistes professionnels, de web designers ou d’agences de communication. Leurs métiers les obligent à suivre la mode en vigueur sur Internet pour créer les sites internet de leurs clients et faire évoluer le leur. Pour connaître les scripts les plus efficaces pour telle automatisation ou pour connaître les meilleurs hébergeurs du moment, fréquentez divers forums spécialisés et lisez les commentaires des participants. Evidemment en aucun cas vous ne devez copier les graphismes, images, ou illustrations que vous trouverez lors de vos recherches, contentez-vous de vous en inspirer et de créer votre propre style … Donnez une identité visuelle à votre site Pour que vos visiteurs gardent une bonne image de votre site et soient capable de le reconnaître facilement, vous devez donnez un style à votre site internet. Les graphistes appellent cela une identité graphique. Cette identité graphique peut être un jeu de couleurs, un logo, un bandeau de site, un jeu d’icônes particulier etc … Ces éléments graphiques doivent permettre de différencier votre site internet des autres et de lui donner un aspect original. Le titre de vos pages « meta tag » Lorsque vous surfez sur une page Internet, il apparaît toujours, en haut de la page : son titre. Souvent quelques webmasters étourdis oublient de mettre à jour ce titre ou ne le prévoient pas. Lorsque vous surfez sur leur site internet, vous voyez alors apparaître un titre de page qui n’a aucun rapport avec le contenu ou pire le nom « html » de la page : sommaire.html … Pensez à personnaliser le titre de vos pages en fonction de leur contenu indiquez par exemple : « rubriques des scripts javascript » en titre de la page consacrée à la programmation ou « annuaire des sites de décoration » pour votre page de liens en rapport avec ce sujet etc … De cette façon, en un seul coup d’œil en haut de page, vous savez dans quelle rubrique vous naviguez. Le second avantage à ne pas oublier de personnaliser les titres des pages de votre site internet est qu’elles seront mieux indexées et référencées par les robots des moteurs de recherche … Si le titre apparaissant dans le moteur de recherche, concernant la page indexée, est vraiment en rapport avec son contenu, votre site recevra plus de visiteurs. Utilisez des dimensions et compatibilités standards. – Compatibilité avec les systèmes les plus courants : Tenez compte des systèmes utilisés par la majorité de vos visiteurs. Savez vous par exemple que la plupart des particuliers naviguent avec une résolution d’écran de 800*600 pixels. Il n’est donc pas opportun de créer votre site internet en 1500 pixels de large. De même avec certains plugins non installés d’origine sur les PC. Vos visiteurs n’ont pas à faire d’efforts pour visualiser ou naviguer sur votre site internet. – Compatibilité navigateurs et OS : Faites également attention à la compatibilité de votre site avec l’ensemble des navigateurs existants. Vous devez tester votre site internet avec la majorité des navigateurs actuels, à la fois sur PC ou sur Mac, sous Windows, Linux ou Mac OS.

5 – Le graphisme de votre site web

Les graphismes et illustrations égaieront les pages de votre site internet. Si vous possédez des photos ou des graphismes pouvant illustrer vos textes, vous devez les ajouter dans votre mise en page.

Souvent une photo ou une illustration est beaucoup plus parlante et attractive qu’une description aussi détaillée soit elle. Vous pouvez, par exemple, trouver une banque de photos pour illustrer votre site internet ici : http://www.zf5.net/webpix/ ou encore de beaux modèles de sites prêts à être utilisés. La bible web de ces dernières années reste ce site : https://envato.com/  Internet étant un support multimédia, vous ne devez pas hésiter à ajouter des photos, des sons, des animations s’ils peuvent apporter un intérêt esthétique ou pratique à votre site internet. N’oubliez pas malgré tout que de nombreux internautes possèdent encore des connexions bas débit au réseau Internet, vos illustrations et photos doivent donc rester légères à télécharger. L’utilisation de sons « midi » ou « wave », de photos « jgp » ou « gif » d’animations « gif » ou « flash » de petites tailles doit rester raisonnable. En effet, plusieurs photos de seulement 50 ko sur une même page web peuvent ralentir la navigation des internautes surfant en bas débit. Essayez, plutôt que d’illustrer vos pages avec des photos de grandes tailles, d’afficher des réductions de vos photos avec un lien permettant de les afficher dans leurs tailles réelles ou agrandies. Si vos connaissances en graphisme ne sont pas très poussées, vous pouvez rechercher auprès de vos amis ou sur certains sites Internet, un graphiste professionnel ou amateur qui pourrait créer pour vous un logo ou même une charte graphique complète pour votre site internet. Parfois un simple logo réalisé selon la mode graphique actuelle peut changer totalement l’esthétique de votre site. Utilisez les « sources gratuites » Il existe des sites entiers de « gif animés» de « clip arts » ou même de photographies totalement gratuits. Ces illustrations sont la plupart du temps « libre de droits » pour les sites non commerciaux. C’est-à-dire que vous pouvez les utiliser pour illustrer votre site, sans rien devoir à leur créateur. Une simple requête du type « clip arts gratuits » dans un moteur de recherche vous permettra de trouver rapidement ce type de base de données d’illustrations libre de droits. Ex : http://www.gifanimations.com Vous pouvez également vous procurer un pack prêt à l’emploi : http://www.zf5.net/webm Les photos

Il existe des sites internet sur lesquels certains photographes proposent des séries de photos également libres de droits de reproduction.

Mais, la plupart du temps, les photos ne sont pas utilisables librement, vous devez payez des droits d’utilisation ex : http://www.photos.com/ Une astuce est de réaliser vous-même quelques clichés, vous pouvez par exemple facilement illustrer un site internet parlant d’informatique avec quelques photos de votre propre matériel ou du matériel de vos amis ou parents. Vous pouvez également sortir en dehors de chez vous durant une heure ou deux et photographier paysage, plantations, architectures etc … afin de créer des illustrations pour votre site. Bien sûr si vous êtes un piètre photographe pourquoi ne demandez vous pas à votre entourage, vos amis, votre famille … quelques belles photos de leurs albums que vous pourrez utiliser à volonté … Les templates Les « web templates » ou « modèles de sites » sont des ensembles graphiques, prêts à être utilisés pour créer votre site Internet. Ces ensembles graphiques comprennent soit un ensemble de fichiers purement graphiques que vous devez retoucher, découper, manipuler dans un logiciel de retouche d’images soit sous formes de divers fichiers graphiques et « html » qu’il ne vous reste plus qu’à personnaliser >>> Découvrez le propres textes, titres et menu pour créer un site au look professionnel. Un design pro par un graphiste Il est parfois intéressant de faire appel au service d’un graphiste professionnel pour la création de son site, comme l’Agence Kilomètre par exemple. Si vous désirez un site original, unique, qui sort de l’ordinaire et dont les illustrations, la charte graphique est personnalisée alors n’hésitez pas à acheter un design unique à un professionnel. Cela ne coûte pas si cher pour obtenir un site Internet dont l’aspect même sera professionnel et rassurant pour vos futurs visiteurs.

6 – La FAQ

La FAQ, c’est La Foire Aux Questions. Cette rubrique est présente sur la plupart des sites sérieux. Elle permet aux internautes de trouver les réponses à de nombreuses questions qu’ils se posent sur le fonctionnement de votre site Internet.

Pourquoi créer une FAQ?  Cette rubrique à une double utilité : 1 -Elle vous permet de faire le point sur votre site internet et son fonctionnement en vous posant, vous même, toutes les questions qu’un visiteur pourrait se poser. Elle vous permet donc d’offrir des réponses précises à leurs attentes, de répondre à leurs craintes et de les rassurer. 2 – Elle vous permet de gagner un temps précieux. En effet, les visiteurs d’un site Internet posent fréquemment les mêmes questions sur son fonctionnement, si vous ne créez pas de FAQ, vous devrez répondre, souvent par email, de nombreuses fois aux mêmes questions. Vous gagnez donc un temps précieux en préparant votre réponse une fois pour toute. Il arrivera fréquemment qu’un de vos visiteurs découvre en parcourant votre FAQ une réponse à une question qu’il ne s’était pas encore posée ou des informations importantes qui le rassureront sur le sérieux de votre site internet. Prenez le temps de créer une FAQ, vous gagnerez 100 fois le temps que vous y aurez consacré au cours de la vie de votre site internet … 2 – Pourquoi créer une FAQ « Membres » et une FAQ « Visiteurs » Si votre site possède un espace membre, des abonnés ou des clients ayant >>> Découvrez la effectués des achats en e-commerce, vous devez leur consacrer une attention plus importante, plus de temps, qu’aux simples visiteurs de votre site. Pour cette raison, il est indispensable que vous créiez une FAQ dédiée aux questions simples et fréquentes des « simples visiteurs ». Les questions sur le fonctionnement général, la navigation sur le site, vos coordonnées, les suggestions etc … Mais également une FAQ dédiée spécialement aux questions de vos membres ou clients … et uniquement accessible à eux seuls. En effet les « simples visiteurs » n’ont pas l’utilité de pouvoir visualiser les questions ou problèmes que peuvent se poser les abonnés ou clients. Ils n’ont pas non plus à connaître les informations précises sur votre partie membres ou les fonctionnalités des abonnements s’ils n’y ont pas souscrits. Ainsi, vos abonnés, clients etc … auront également le sentiment de posséder plus d’informations que les autres visiteurs, cela confortera leur sentiment d’avoir eu raison de vous faire confiance … 3 – Ajouter une rubrique d’aide Et si vous ajoutiez une rubrique d’aide sur votre site internet ? Plus qu’une FAQ créez une aide complète correspondant aux sujets traités sur votre site web. Vous pouvez par exemple créer des tutoriaux (aide complète et détaillées sur une utilisation, un service etc …) Certain sites utilisent même depuis quelques mois des vidéos en support pour illustrer les explications. Les vidéos sont très explicites et permette une démonstration visuelle accessible. Si le sujet que vous traitez est suffisamment pointu, votre site peut même devenir une référence sur le net !

7 – La Newsletter

Créer une newsletter (lettre d’information) c’est comme garder un contact permanent avec certains de vos visiteurs. Vos visiteurs sont des gens comme vous et moi, ils ont des préoccupations, des soucis, des joies dans leur vie quotidienne qui ne leur permettent pas de penser constamment à votre site internet. Si vous leur proposez de s’inscrire à une lettre d’information par email sur votre site internet vous pourrez, régulièrement, les informer de vos mises à jour, des nouvelles rubriques, leur souhaiter la bonne année etc … Ce sont autant d’occasions pour leur rappeler que votre site Internet existe et qu’ils peuvent s’y rendre pour y trouver de nouvelles informations. Vous constaterez, lors de chaque envoi de votre newsletter, que vos correspondants la lisent et se connectent nombreux à votre site internet si vous les y invitez … Pour créer une newsletter vous pouvez utiliser des scripts (php, asp) que vous trouverez sur Internet ou que vous fournira votre hébergeur. Vous pouvez également collecter « manuellement » les adresses emails avec votre compte email habituel et les enregistrer dans un fichier texte ou un tableur. Pour envoyer votre newsletter, vous trouverez facilement sur Internet des programmes gratuits à télécharger qui faciliteront ce travail. 1 – Une newsletter aléatoire ou régulière ? Suivant le contenu, l’importance de votre site Internet, la fréquence de vos mises à jour, vous devez choisir entre l’envoi régulier d’une newsletter ou un envoi totalement aléatoire. L’envoi totalement aléatoire est plus particulièrement adapté aux petits sites, dont le contenu varie peu, dont les mises à jour sont peu fréquentes ou irrégulières. Dans ce cas, il est préférable d’envoyer une newsletter à vos abonnés uniquement lorsque vous avez des informations, ou des données pertinentes à leur communiquer. Vous ne devez en aucun cas envoyer des messages ou des lettres sans intérêt à vos abonnés. Si vous les faîtes, vous aurez de nombreux désabonnements et vos correspondants se désintéresseront de votre site internet. Par contre, si votre site internet offre un contenu riche qu’il est, par exemple, mensuellement mis à jour, que des informations ou du contenu pertinent y est régulièrement ajouté alors vous pouvez décider d’expédier une newsletter régulière : par exemple chaque mois. Vos correspondants, inscrits, doivent toujours avoir l’impression que vous leur apportez des informations intéressantes, en quantité suffisante, parfois même plus qu’ils ne s’y attendent. C’est de cette seule façon que vous maintiendrez un nombre important d’abonnés à votre newsletter et même que vous verrez ce nombre inlassablement augmenter. 2 – Pourquoi pas de spam ? Pour diffuser votre newsletter, il est entendu que le spam (envoyer des emails à des personnes qui ne vous ont rien demandées) est proscrit. Pour les simples raisons que, d’une part cette façon de procéder est illicite dans de nombreux pays, vous vous exposez donc dans ce cas à une répression judiciaire. D’autre part vous donnez en procédant de cette façon une image désastreuse à votre site Internet, vous dévalorisez vos informations et votre contenu et vous n’obtiendrez jamais, quelque soit l’intérêt de vos informations, des abonnés fidèles à votre newsletter. Il est indispensable, lorsque l’on surfe sur un site Internet de pouvoir contacter son créateur ou son administrateur (webmaster) Il existe sur Internet de nombreux sites sur lesquels il n’existe aucune coordonnée de contact, même pas un email. Il est donc difficile dans ce cas de proposer un partenariat, une suggestion, de signaler un dysfonctionnement à son propriétaire … Souvent certains webmasters craignent d’indiquer leurs coordonnées (email) de peur d’être trop sollicités ou envahis de messages sans intérêt. Cette crainte n’est pas justifiée, rare sont les visiteurs d’un site internet qui perdent leur temps à écrire un message, une lettre ou téléphoner sans avoir une raison précise. Il est donc indispensable de créer une page « contact » sur votre site internet . Attention à toujours respecter les normes RGPD, c’est un engagement que les entreprises font envers les internautes.

8 – Les contacts

Attention à toujours respecter les normes RGPD, c’est un engagement que les entreprises font envers les internautes. 1 – Email ou formulaire ? Le mode de contact le plus diffusé sur Internet est bien sûr la communication par messagerie email. C’est de cette façon que les visiteurs de votre site internet vous contacteront à 90 %. Pour leur permettre de vous contacter ainsi, vous avez 2 solutions : -Soit vous indiquez simplement votre adresse email sur la page contact de votre site internet. -Soit vous fabriquez un formulaire dans lequel l’internaute écrit son message et clique sur un bouton pour l’expédier. L’intérêt de cette seconde solution est que la plupart des langages de programmation vous permettent de « cacher » votre adresse email de façon à ce qu’elle soit invisible pour vos visiteurs. Les scripts se chargeant d’expédier le message du formulaire dans faire apparaître votre véritable email. C’est un avantage important car depuis longtemps, des internautes peu scrupuleux utilisent des robots pour effectuer des recherches d’emails sur les sites Internet afin de les utiliser pour effectuer des spam. Avec la programmation d’un formulaire cachant votre adresse email, ces logiciels robots deviennent inopérants. 2 – Vos coordonnées postales, votre numéro de téléphone ? Devez vous indiquer sur votre site vos coordonnées postales ou téléphoniques ? Cela dépend du thème de votre site, de son audience et de vos désirs personnels … acceptez vous de recevoir des appels téléphoniques concernant le fonctionnement de votre site internet à votre domicile ? Etes vous prêt à répondre à vos abonnés, à vos clients au téléphone pour les rassurer, les renseigner ? Si c’est le cas, vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone. Certaines sociétés proposent même des numéros surtaxés permettant de facilement mettre en place une « hot line » téléphonique qui 1 – cache votre véritable numéro de téléphone 2 – vous rapportent de l’argent lors de chaque appel … Certains pays exigent aujourd’hui que les propriétaires de sites Internet indiquent leurs véritables coordonnées par souci de transparence. Renseignez vous sur la législation de votre pays. Ne craignez pas de recevoir des centaines d’appels téléphoniques ou des visites à votre domicile, seules quelques personnes ayant un problème spécifique vous contacteront de cette façon, les autres préfèreront la rapidité et l’anonymat de la communication par email.

9 – Planifiez la mise à jour de votre site internet

Pour inciter vos visiteurs d’un jour à revenir sur votre site Internet et à le fréquenter régulièrement, vous pouvez utiliser l’astuce suivante : Planifier dans un tableau sur votre site les mises à jour que vous allez effectuer. Vous créez un tableau dans lequel vous indiquez la date des 2 ou trois prochaines mises à jour (par exemple le 03 de chaque mois) ainsi que leurs contenus. Cette astuce présente 2 avantages : − Le premier est d’inciter les visiteurs à revenir au minimum à une date précise pour découvrir le nouveau contenu que vous allez leur proposer. Vous leur mettez l’eau à la bouche en annonçant le résumé de la mise à jour et vous les fidélisez en indiquant une date précise. − Le second est de vous inciter, vous-même, à respecter une certaine organisation et à planifier votre travail. En effet, une fois que vous aurez annoncé ces mises à jour sur votre site et leurs dates, vous ne pourrez plus revenir en arrière, vous serez obligé de tenir vos engagements. Cela vous obligera donc à une certaine discipline pour constamment et régulièrement faire vivre votre site Internet. Bannir les erreurs Vous devez absolument bannir les erreurs ou pages inaccessibles de votre site ! Rien ne donne un aspect plus amateur et moins sérieux que de naviguer sur un site et de cliquer sur un lien ne menant nulle part ou conduisant à une page web sur laquelle il est indiqué « site en construction ». -Si votre site internet n’est pas terminé, ne le mettez pas en ligne -Si certaines de vos pages ne sont pas terminées ne créez aucun lien vers elles -Si certaines pages ou certaines rubriques sont en cours de fabrication ne créez aucun lien vers elles !!! Ces consignes paraissent évidentes, pourtant, de nombreux sites internet comportent ce type d’erreurs. Si vous êtes hébergé sur un serveur de type Linux / Apache utilisez le petit fichier htaccess pour rediriger vos visiteurs s’ils rencontraient par mégarde ce type d’erreur.

10 – Choisir son nom de domaine et son hébergement

1 – L’hébergement de votre site internet : Gratuit / Payant ?

Lorsque l’on créé pour la première fois un site Internet, il est souvent tentant de choisir un hébergeur gratuit pour stocker les pages de son site. Cette solution n’est pas forcément idéale, bien sur il existe de bons hébergeurs gratuits qui ne diffusent aucune publicité sur votre site Internet, par exemple : http://www.free.fr mais ils ne peuvent pas vous proposer les mêmes avantages et fonctionnalités que si vous payez ce service. Par exemple, l’url d’accès à votre site sera bien souvent de la forme : -http://www.votrehebergeur.com/~votresite -http://votresite.votrehebergeur.com Dans ce cas, à la première connexion sur votre site, les internautes sauront que ce n’est pas un site professionnel, que vous avez choisit une solution gratuite, votre site perd alors de sa crédibilité quelque soit son contenu … Souvent lors des heures d’affluence sur Internet (entre 16h30 et 22h00 en France) les serveurs des hébergeurs gratuits sont proches de la saturation et l’accès à votre site en devient très lent. Des solutions plus efficaces et pas forcément très coûteuses existent, vous pouvez par exemple vous intéresser aux offres de la société OVH : https://www.ovh.com/fr/ qui propose des hébergements sérieux à des tarifs raisonnables. Avec les offres payantes, vous aurez également une plus grande facilité pour créer, gérer et lier un nom de domaine à votre site internet, du type http://www.monbeausite.com Personnellement, je pense qu’il est préférable de ne pas confier la gestion du nom de domaine de son site Internet à son hébergeur. Ainsi, lorsque survient le moindre problème avec celui-ci, vous pouvez facilement et rapidement transférer votre nom de domaine vers un autre prestataire sans être obligé de négocier quoi que ce soit avec le premier. 2 – Bien choisir son nom de domaine Le nom de domaine de votre site internet est très important. C’est lui que votre visiteur découvrira en premier, il doit être choisi avec réflexion. Bien sûr votre choix doit faire l’objet de nombreuses recherches, plus de 70 millions de noms de domaine ont déjà été déposés dans le monde au moment où cet ouvrage est écrit… Pour vérifier la disponibilité ou non d’un nom de domaine, vous pouvez utiliser ce service gratuit et efficace : http://whois.perl-gratuit.com Votre nom de domaine doit être le reflet du thème de votre site, en lisant ce nom il doit être possible de deviner si votre site correspond ou non à la recherche que l’on effectue. Vous devez privilégier les noms de domaine ayant un sens véritable aux noms de domaine fantaisistes. Par exemple : -coursinformatiques.com à informatoo.com -nature-et-bio.com à biologic.net -véhiculesoccas.com à toulauto.com -etc … Certains moteurs de recherche effectuant l’indexation des sites en prenant en compte leur nom de domaine, il est d’autant plus important de le choisir avec prudence et réflexion. Pour effectuer votre choix, il est plus sage de noter sur une feuille de papier un ensemble de noms de domaine qui vous plaisent (après vérification de leur disponibilité) de laisser une nuit ou quelques jours passer et d’effectuer l’enregistrement de celui que vous aurez sélectionné. Ne vous précipitez pas sur le premier nom de domaine que vous trouvez simplement car il est encore disponible … Si pour des raisons de coûts ou d’organisation vous ne désirez pas acheter de nom de domaine une autre solution existe. Vous pouvez utiliser un service de redirection de nom. Ces services vous procurent gratuitement un nom de domaine contre l’affichage d’une petite publicité sur votre site. Notre service http://www.Toptrafic.com peut vous procurer ce service.

11 – L’importance du poids des pages

Le secret d’un site ou l’on surfe rapidement est … le poids de ses pages de votre site internet.

Vous devez absolument respecter cette règle : optimiser le plus possible le poids des pages de votre site internet. Malgré le nombre de plus en plus important d’internautes surfant en haut débit, un nombre très important d’internautes naviguent encore avec des modems 56 kb/s ou moins. En aucun cas les pages principales de votre site ne doivent contenir des objets (images, animations, sons etc …) obligeant le visiteur à attendre la fin de leur chargement, celui-ci doit être quasi instantané. Si vous le pouvez, essayez de respecter un poids de page, images comprises, inférieur à 150 ko ! Si nécessaire, n’hésitez pas à découper vos pages en sous rubriques afin de les alléger. Il est courant d’admettre qu’au-delà de 5 secondes d’attente lors de l’affichage d’une page, le surfeur perd patience et choisit un autre site Internet à visiter. Pour cette raison, essayez de respecter ces quelques règles : – faites des rubriques ou des paragraphes courts, pas de pages avec d’interminables textes en longueur. -optimisez vos images d’illustration et vos photos avec des logiciels spécialisés (privilégiez les formats d’images jpg, gif ou png …) – créez des images miniatures liées aux images grands formats pour alléger la navigation dans votre site internet. – évitez d’utiliser des animations « flash » ou des gifs animés de poids importants dans votre site internet Prenez exemple sur les sites internet des grandes firmes ou les portails très connus, leurs pages se chargent très rapidement, elles sont toujours optimisées pour en faciliter l’accès au maximum de surfeurs. En général, vous devez principalement axer vos efforts d’optimisation sur le poids de vos images, ce sont elles, majoritairement qui alourdissent les pages des sites internet. Pour cela, convertissez vos images d’illustration, vos logos et graphismes dans les trois principaux formats utilisés sur le net : jpg, gif et png ensuite choisissez simplement les images dans le format qui permet d’obtenir une image d’un poids le plus faible possible. Si vous affichez une image, photo ou illustration de grand format sur votre site, qu’il ne vous est pratiquement pas possible d’en réduire la taille, découpez-la en plusieurs morceaux. Ces morceaux, collés côte à côte sur votre site internet reformeront l’image d’origine de grand format de façon invisible. L’avantage est que chacun des morceaux de l’image se chargera indépendamment et tiendra en haleine le visiteur au fils de leurs apparitions au lieu de le faire patienter longtemps pour le chargement de l’image entière… Il est également important de ne pas oublier les « tags textes » commentant les images. Les tags textes sont les commentaires textuels qui apparaissent en lieu et place des images avant leur chargement ou lorsque l’on glisse la souris au-dessus. Ces tags permettent aux surfeurs ne voyant pas les images chargées d’en connaître la nature (par exemple indiquez « photo de mon pc » pour commenter une photographie de votre ordinateur). Ainsi le visiteur sait si l’image dont il attend le chargement à un intérêt pour lui ou non… Ces tags permettent également, là encore, aux moteurs de recherche de mieux indexer votre site en prenant en compte le contenu texte de ces commentaires pour classer votre site.

12 – Le secret de la rubrique « promotion » de votre site

Vous devez constamment guider vos visiteurs lorsqu’ils visitent votre site internet. En fait, vous devez les prendre par la main et les assister pour être certain qu’un grand nombre réalisera l’action que vous désirez leur faire effectuer. Dans notre cas précis, vous désirez que les visiteurs de votre site internet effectuent la promotion de votre site Internet et qu’ils vous envoient de nouveaux visiteurs.

Vous avez alors deux solutions : – soit vous comptez sur leur bonne volonté et vous vous dites « si mon site internet leur plait, ils vont en parler autour d’eux, créer un lien sur leur site internet et m’apporter des visiteurs ». Même avec beaucoup d’optimisme il est peu probable que vous obteniez alors un résultat encourageant … – soit vous organisez votre site de façon à procurer à vos visiteurs le maximum d’outils pour leur faciliter la promotion de votre site web. Il est évident que cette méthode vous apportera plus de satisfaction… Comment devez-vous organiser votre site pour inciter vos visiteurs à le promouvoir ? C’est assez simple, vos visiteurs ont au plus deux ou trois façons d’effectuer la promotion de votre site à votre place : le bouche à oreille (que vous ne maîtrisez pas) l’ajout d’un banner sur leur site, l’ajout de liens textes sur leur site, dans des emails ou des forums. Il est tout de même possible de maîtriser un peu le bouche à oreille, simplement en proposant à vos visiteurs d’ajouter votre site dans leurs favoris de sites à l’aide d’un script automatique. Proposez maintenant une page « promotion » à vos visiteurs. De cette façon, vous donnez à vos visiteurs un moyen simple d’effectuer un lien ou d’afficher un banner effectuant la promotion de votre site. Un plus grand nombre de webmasters installera ces liens et votre promotion en sera d’autant plus importante. Si vous ne craignez pas de dépasser la bande passante de votre serveur d’hébergement, vous pouvez héberger ces banners de promotion sur votre serveur au lieu de demander aux webmasters de les copier. En règle générale, vous devez faciliter la possibilité pour vos visiteurs d’effectuer votre promotion. Proposez-leur un grand nombre de banners et de liens textes, proposez leur des modèles de messages email à envoyer à leurs correspondants et amis etc … plus vous multiplierez vos efforts dans ce sens plus vous obtiendrez un résultat important et rapide.

13 – La clé du succès : votre site internet pour le référencement

Une source de trafic gratuite et efficace est le trafic généré par les moteurs de recherche vers votre site Internet. Mais avant de soumettre votre site Internet à la base de données des différents moteurs, vous devez respecter quelques principes de base afin d’optimiser l’indexation de votre site internet :

1-comme nous l’avons vu précédemment vous devez choisir un nom de domaine explicite pour un meilleur référencement de votre site internet 2-nous avons vu également que vous ne devez pas oublier de mettre un titre descriptif à chacune de vos pages afin que vos pages apparaissent de façon adéquate dans les moteurs 3- renseignez les méta-tags de chacune de vos pages pour faire apparaître une description et des mots clés correspondant au contenu réel de votre site internet. Si vous ne savez pas ce que sont les méta tags et comment les optimiser. 4- évitez le plus possible de construire votre site Internet avec des frames ou des iframes, en effet, les moteurs de recherche se « perdent » souvent au milieu de vos différentes frames et n’indexent pas votre site internet correctement. 5- évitez de construite votre site internet ou sa page d’index avec la technologie « flash ». A moins de maîtriser parfaitement cette technologie et de connaître la réaction des moteurs de recherche face à une page web contenant uniquement une animation de type « flash » vous risquez de ne pas être indexé comme vous le souhaiteriez par les moteurs. 6- créez de nombreux liens, échange de liens etc … vers d’autres sites Internet, la plupart des moteurs de recherche prennent en compte la popularité de votre site (nombres de liens d’autres sites Internet vers le votre) pour le classer dans leur index. Plus votre site internet est connu, mieux il est classé … 7- utilisez les tags textes descriptifs lors de l’insertion de chacune des images et illustration de votre site. Ces descriptions textuelles sont prisent en compte par les moteurs de recherche pour générer les mots clés qui serviront à faire apparaître votre site dans leur listing lors d’une recherche. CONCLUSION

Créer un site Internet est une chose passionnante, observer son intérêt grandissant auprès de ses visiteurs, regarder ses statistiques de fréquentation augmenter de jour en jour l’est beaucoup plus ! Dites-vous que vous ne créez pas un site Internet pour vous, ou pour vous faire plaisir (vous avez évidemment le droit de le concevoir ainsi), mais pour les visiteurs qui vont le fréquenter.

Vous devez vous demander ce qu’ils attendent de vous ? Qu’elles informations viennent ils chercher ? Comment aimeraient t’ils qu’elles leurs soient présentées ?

Demandez vous si votre site internet est agréable à visiter, si vos informations sont pertinentes, suffisamment récentes ou mises à jour ? Est il agréable à regarder etc … Si vous doutez de vos choix (informations, présentation, graphisme …) pourquoi ne demanderiez vous pas l’avis de vos proches ou même d’internautes inconnus ?

Les gens sont souvent de bons conseils de plus ils regarderont votre site internet avec un oeil neuf, plus objectif que le votre et décèleront rapidement les failles et les petits défauts …. Je vous souhaite une grande réussite avec votre ou vos sites Internet et espère que ces conseils vous auront un peu aidés à atteindre vos objectifs …  

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